LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ooo99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ আমরা স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash ও Nagad সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইRocket লেনদেন গোপন
ooo99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার পাশে আছে।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির শক্তি

ooo99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি স্বচ্ছ ও নির্ভরযোগ্য তথ্য সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করেছে। প্রতিটি নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে নীতির প্রতিটি ধারা সঠিকভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে কিনা তা...

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

স্থানীয় সম্মতি

বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা আমাদের নীতি প্রণয়ন করেছি এবং যেকোনো আইনি পরিবর্তনের সাথে তা আপডেট করা হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়। আমাদের কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা জানতে পারে না।

নীতি স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয়বস্তু সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

আমাদের গোপনীয়তা অন্যদের চেয়ে আলাদা কেন

ooo99-এর গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি ধাপে আপনার স্বার্থকে প্রাধান্য দেয়। নিচের তুলনাটি দেখুন এবং বুঝুন কেন আমাদের পদ্ধতি আপনার জন্য সঠিক।

তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই; অনেক প্ল্যাটফর্ম অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দরকার নেই।
তৃতীয় পক্ষ
ooo99 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না; কিছু প্ল্যাটফর্ম এটি তাদের আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করে।
এনক্রিপশন স্তর
আমাদের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং bKash ও Nagad লেনদেনে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
নীতি আপডেট
নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাই; অনেক প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তনের পরে নোটিশ দেয় যা আপনাকে অপ্রস্তুত রাখে।
তথ্য মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দিই।
সহায়তার গতি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই, যা অনেক প্ল্যাটফর্মের ৭২ ঘণ্টার তুলনায় দ্রুত।
স্থানীয় ভাষা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা, যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন — জটিল ইংরেজি আইনি ভাষায় নয়।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

ooo99-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার আস্থা অর্জনে সহায়তা করে।

সম্মতি-ভিত্তিক সংগ্রহ

আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি ঠিক করেন কোন তথ্য আমরা রাখতে পারব।

নিরাপদ সংরক্ষণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তা দেখতে পারেন।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ কঠোরভাবে গোপন রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা আমাদের কুকি নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব এবং সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্টের বিবরণ আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা [email protected]এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দেওয়া হবে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা প্রযোজ্য সকল বিধিমালা মেনে চলি। আমাদের নীতি নিয়মিত আইনি পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়। আমাদের কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট প্রক্রিয়া ব্যবহার করুন।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানাব এবং এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তনের তারিখ ও বিষয়বস্তু প্রকাশ করব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।